Công ty lắp camera giám sát cho toàn bộ các khu vực nên dân cư có thể cài app để có thể báo hỏng, yêu cầu bổ sung thiết bị giám sát tại khu vực đang sinh sống. Để giám sát thiết bị hỏng, lỗi hay cần lắp mới ở đâu thì người dân sẽ cài app vào thông báo. Công cụ cho khách hàng gửi yêu cầu lắp camera và quản lý tiến độ lắp camera. Gồm các chức năng chính:
- Tạo phiếu yêu cầu
- Báo hỏng thiết bị